پشتیبانی

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره خدمات، پرداخت و راه‌اندازی سرورها. اگر پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

صورتحساب

خیر، تمام پرداخت‌ها کاملاً ریالی و تومانی است و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر داخلی انجام می‌شود. شما با همان کارت بانکی ایرانی خود کیف پول حساب را شارژ می‌کنید و نیازی به ارز خارجی، کارت بین‌المللی یا رمزارز ندارید.
هیچ تعهد بلندمدت اجباری وجود ندارد و می‌توانید با مبلغی اندک حساب خود را شارژ کرده و به‌صورت ساعتی استفاده کنید. اگر بار کاری شما مداوم است، پلن‌های صرفه‌جویی ماهانه و سالانه با تخفیف ویژه نیز در دسترس است، اما انتخاب آن کاملاً اختیاری است.

عمومی

gpu24 یک پلتفرم ابری برای اجاره لحظه‌ای کارت‌های گرافیک قدرتمند است. شما می‌توانید سرورهای GPU برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، اجرای مدل‌های زبانی بزرگ، رندرینگ و پردازش‌های سنگین را در چند ثانیه راه‌اندازی کنید و فقط به اندازه مصرف واقعی، به‌صورت تومانی هزینه بپردازید.
راه‌اندازی بسیار سریع است؛ پس از انتخاب نوع کارت گرافیک و سیستم‌عامل، سرور شما معمولاً در کمتر از یک دقیقه آماده و قابل اتصال خواهد بود. با استفاده از ایمیج‌های آماده مانند PyTorch یا TensorFlow می‌توانید بلافاصله شروع به کار کنید.
تیم پشتیبانی فنی فارسی‌زبان gpu24 از طریق تیکت، چت آنلاین و راه‌های ارتباطی داخل پنل کاربری در دسترس است و در تمام مراحل راه‌اندازی، پیکربندی و رفع مشکل به شما کمک می‌کند. برای مشتریان پلن‌های قراردادی، پشتیبانی اولویت‌دار نیز ارائه می‌شود.

قیمت و پرداخت

هزینه به‌صورت ساعتی و لحظه‌ای محاسبه می‌شود؛ یعنی دقیقاً برای همان مدتی که سرور شما روشن و در حال استفاده است پول می‌پردازید. نرخ هر کارت گرافیک به‌صورت شفاف مشخص است و مصرف شما در داشبورد به‌صورت لحظه‌ای و به تومان قابل مشاهده است. هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.

فنی

طیف گسترده‌ای از کارت‌های گرافیک از جمله RTX 4090 برای پروژه‌های مقرون‌به‌صرفه، و کارت‌های حرفه‌ای A100 و H100 برای آموزش مدل‌های بزرگ و بارهای کاری سنگین در دسترس است. بسته به نیاز و بودجه پروژه می‌توانید کارت مناسب را انتخاب کنید.
هر سرور در محیطی ایزوله اجرا می‌شود و تنها شما به آن دسترسی دارید. داده‌های شما رمزنگاری شده و تحت کنترل کامل خودتان است. ما به حریم خصوصی متعهد هستیم و بدون اجازه شما به محتوای پردازش‌ها دسترسی نداریم. توصیه می‌کنیم داده‌های مهم را روی والیوم‌های شبکه ذخیره و پشتیبان‌گیری کنید.
بله. می‌توانید سرور خود را در هر زمان متوقف کنید تا هزینه پردازش متوقف شود و بعداً دوباره آن را فعال کنید. اگر داده‌های خود را روی والیوم شبکه ذخیره کرده باشید، می‌توانید دقیقاً از همان نقطه‌ای که متوقف کرده بودید کار را ادامه دهید.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

تماس با پشتیبانی